Un accidente automovilístico común ya es estresante de por sí. Un accidente de viaje compartido puede añadir otra complicación: determinar qué cobertura de seguro aplica.

¿Fue responsable el conductor de Uber o Lyft? ¿Otro conductor causó el choque? ¿El conductor de la aplicación estaba conectado esperando una solicitud, en camino a recoger a alguien o transportando a un pasajero?

Esos detalles pueden ser determinantes. En Arizona, la cobertura de seguro que puede aplicar depende del estado del conductor en la aplicación. La cobertura puede variar si la aplicación está apagada, si el conductor está conectado esperando una solicitud, si ha aceptado un viaje y va camino a recoger a un pasajero, o si ya lo está transportando. En algunas situaciones, incluso mientras hay un pasajero en el vehículo, la cobertura de responsabilidad civil disponible puede llegar hasta 1 millón de dólares.

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Qué hacer después de un accidente de viaje compartido

Si lees esto después de lo ocurrido, no entres en pánico; puede que no sea demasiado tarde para proteger información importante. Si el accidente acaba de suceder, aquí hay pasos prácticos a considerar:

• Busca atención médica, incluso si te sientes "bien". Algunas lesiones, como conmociones cerebrales y daños en tejidos blandos, pueden no presentar síntomas notables de inmediato.
• Toma fotos de los vehículos, la escena del choque, las lesiones visibles, las condiciones de la carretera y cualquier otro detalle relevante, siempre que sea seguro hacerlo.
• Obtén la información de contacto y del seguro del conductor, junto con la de cualquier otro conductor involucrado.
• Guarda capturas de pantalla de tu recibo de viaje, los detalles del conductor y la información del trayecto en la aplicación de Uber o Lyft. No te pongas en riesgo para recopilar pruebas.
• Obtén la información de contacto de los testigos si es posible.
• Reporta el choque a través de la aplicación de Uber o Lyft.
• Antes de dar una declaración grabada o aceptar una oferta de acuerdo, considera hablar con un abogado. Si tu propia aseguradora solicita información, revisa las obligaciones de tu póliza y pregunta qué información es necesaria.
• Llama a Jose. Una conversación gratuita ahora puede ayudarte a evitar errores que podrían afectar tu reclamo más adelante.

En muchos despachos de abogados, los clientes se comunican principalmente con el personal de recepción, gestores de casos u otro personal de apoyo. Es posible que sientas que tu caso pasa de una persona a otra.

Esa no es la experiencia que Zazueta Legal Group busca ofrecer.

Jose Zazueta participa activamente en cada caso que acepta la firma, con el respaldo del equipo de ZLG. Jose comenzó su carrera legal como asistente jurídico, lo que le dio experiencia de primera mano en el trabajo administrativo y de investigación que puede definir un caso de lesiones personales. A medida que la firma crece, el objetivo sigue siendo el mismo: que sepas quién lleva tu caso, entiendas lo que está sucediendo y te sientas escuchado durante todo el proceso.

No eres solo un número de expediente. Eres una persona que atraviesa una experiencia difícil y mereces ser tratado como tal.

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Hablamos español. Todo el proceso, en tu idioma

Para muchas familias en el Valle, lidiar con un accidente ya es bastante difícil en inglés. Navegar por llamadas de seguros, trámites médicos y términos legales en un segundo idioma, o depender de un familiar para traducir, puede hacer que una situación ya estresante sea aún más complicada.

No deberías tener que pasar por eso a solas.

Zazueta Legal Group ofrece servicios legales y comunicación con el cliente tanto en inglés como en español. Eso significa mucho más que un folleto traducido. Significa poder hacer preguntas, recibir explicaciones y hablar sobre tu caso en el idioma con el que te sientas más cómodo.

Ya sea que llames, envíes un mensaje de texto o visites la oficina, puedes pedir hablar directamente con Jose sobre tu caso.

¿Prefieres hablar en español? Perfecto. Jose te puede atender directamente, sin intermediarios ni traducciones a medias. Aquí, te entendemos, literal y personalmente.

Después de un accidente, el dinero puede ser una de tus mayores preocupaciones: los días de trabajo perdidos, las facturas médicas, las reparaciones del vehículo y los gastos diarios pueden acumularse rápidamente.

Tu consulta es gratuita. No cobramos honorarios de abogado a menos que obtengamos una compensación para ti. Los costos y gastos del caso se rigen por el acuerdo de honorarios por escrito, y Jose puede explicarte cómo se aplican esos términos antes de que decidas si contratar a la firma.

Esto significa que puedes hablar con Jose, entender tus opciones y decidir qué es lo mejor para ti sin preocuparte por recibir una factura por la conversación inicial.

¿Tuviste un mal día? Llama a Jose.

No planeaste que esto sucediera. Pero sí puedes elegir quién te ayudará a superarlo.

Llámanos al (480) 520-5215 para una consulta gratuita y sin compromiso en inglés o español. Puedes pedir hablar directamente con José sobre tu caso.

Zazueta Law Group se enorgullece de servir a Phoenix, Scottsdale, Chandler, Mesa, Gilbert, Paradise Valley y a las comunidades de todo el Valle.